Günümüzde gittikçe ağırlaşan rekabet koşulları ve değişen tüketim kalıpları uluslararası arenada yer almak isteyen ülkeler ve işletmeleri daha fazla katma değer ve daha fazla pazar payı anlamına gelen güçlü markalar yaratmaya zorlamaktadır.

Türkiye’nin 2000’li yıllara ilişkin ihracat stratejisinde katma değeri yüksek, farklılaştırılmış ve/veya marka haline getirilmiş ürün kompozisyonunun artırılmasının yer aldığı dikkate alındığında “ihracatta marka yaratma”nın önemi daha da artmaktadır.

Bu sebeple, markalaşma, ülkemiz ekonomisinin lokomotif sektörleri olan tekstil ve hazır giyim, otomotiv, elektronik, gıda gibi rekabetçi sektörlerimiz açısından daha da büyük bir önem arz etmektedir.

Diğer taraftan, 2005 yılı başından itibaren kotaların kaldırılmasının, ülkemiz için beraberinde getireceği tehditlerin yanında bir fırsata çevrilebilmesi ve sadece tekstil-hazır giyim sektörlerinde değil diğer sektörlerde de düşük maliyet/fiyata dayalı rekabet avantajını kullanan bu ülkelerle baş edebilmenin tek yolu üründe farklılaşma ve markalaşma, ileri teknoloji kullanımı, kaliteli üretim ve tabii ki buna bağlı olarak uluslararası pazarlarda olumlu bir Türk malı imajının oluşturulabilmesidir.

Bu görüşten hareketle, fikri ve esasları ile logosunu Dış Ticaretten Sorumlu Devlet Bakanı Kürşad Tüzmen’in Müsteşarlığı döneminde gerçekleştirdiği çalışmalarla “Türk” ve “kalite” konseptlerini bir araya getiren “TURQUALITY®” logosu geliştirilmiş ve Dış Ticaret Müsteşarlığı adına tescil ettirilerek koruma altına alınmıştır.

TURQUALITY® tüketici gözünde bir üst marka olarak konumlanmakla birlikte, ülkemizin rekabet avantajını elinde bulundurduğu ve markalaşma potansiyeli olan ürün gruplarının üretiminden pazarlamasına, satışından satış sonrası hizmetlere kadar bütün süreçleri kapsayan bir akreditasyon sistemidir.

Dolayısıyla, TURQUALITY® tüketici gözünde güncellik, çağdaşlık, kalite, yenilikçilik gibi temel değerleri içeren bir “kalite garantörü”, bu sertifikayı kullanacak akredite olmuş, olmayı planlayan tüm markalar için ise TURQUALITY® finansal destek ve yönetsel bilgi birikimi sağlayan ve böylece Türk markalarının uluslararası pazarlardaki markalaşma faaliyetlerini ve başarılarını hızlandıran bir “gelişim katalizörü”dür.

Projenin amacı
TURQUALITY®nin kullanımında iki amaç ön plana çıkmaktadır. Bunlardan birisi, olumlu Türk malı imajı oluşturulması çalışmaları ile birlikte markalaşma potansiyeli bulunan ve farklı sektörlerde üretilen ürünlerimizin yurtdışı hedef pazarlarda tanıtım ve tutundurulması için bir dizi faaliyetin gerçekleştirilmesi. Diğeri ise; ülkemizin rekabet avantajını elinde bulundurduğu markalaşma potansiyeli olan ürün gruplarının üretiminden pazarlamasına, satışından satış sonrası hizmetlere kadar bütün süreçleri kapsayan bir akreditasyon sistemi haline getirilebilmesidir.

Programın Yapısı
TURQUALITY® projesinin misyonunu aşağıdaki gibi özetlemek mümkündür:
Seçilmiş Türk markalarını tüm iş süreçlerini kapsayacak şekilde desteklemek,
Türkiye’nin en iyi firmalarına küresel rekabet için eğitim, danışmanlık ve rehberlik (coaching) hizmeti vermek,
TURQUALITY® programı, firmaların başarısını desteklemek için bir grup eğitim, danışmanlık ve rehberlik (coaching) sürecinden geçirmeyi; olimpiyat takımı benzetmesinden yola çıkarak, aralarından potansiyel şampiyonları belirlemek üzere bir grup atlet yetiştirmeyi misyon edinmiştir.
Burada birinci amaç, bir firmalar paneli oluşturmak, TURQUALITY®’de yer alan firmaların markalarının konumlarının güçlendirilmesi ve bunların uluslararası pazara çıkışının hızlandırılması sürecinin değişik safhalardan geçmesi ve şampiyon adayı firmaların aşamalı olarak seçilmesidir.
TURQUALITY® programı iki ayrı operasyonel seviyeye sahiptir. İlk seviyede, seçilmiş katılımcı firmalar, özellikle orta ile üst düzey yöneticileri bilgilendirmeye ve eğitmeye yönelik çeşitli eğitim hizmetlerinden yararlanır. Bu seviyedeki hizmetlerle eş zamanlı yürütülecek bir çalışma ile firmalar, tüm operasyonel ve yönetsel faaliyetlerin yanı sıra markalaşmaya olan bağlılıkları temelinde de güçlü ve zayıf yönlerinin karşılaştırmalı bir şekilde değerlendirilir. Değerlendirme aşamasında gözlemlenen operasyonel faaliyetler aşağıdaki ana başlıklar altında incelenmektedir:

Tedarik zinciri yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
Organizasyonel yapı ve insan kaynakları
Kurumsallık
Finans
Bilgi işlem sistemleri
Marka yönetimi

Bu çalışma ile dünya markası geliştirme açısından en kuvvetli potansiyel vadeden şampiyon adayı firmalar seçilir; bunlara, daha ileri düzeyde bir dizi destek girişiminden yararlanma fırsatı tanınır. Bunu ikinci seviye olarak tanımlayabiliriz. İvmelendirme programının çekirdeğini oluşturan bu etkinlikler, çoğunlukla firmaların ihtiyaçları paralelinde özelleşmiş olacaktır ve marka oluşturmaya dair stratejik planlar geliştirmeyi hedefleyecektir. Ayrıca, üst düzey danışmanlık, rehberlik ve stratejik networking olmak üzere strateji ve uygulama temelinde doğrudan destek sağlanacaktır.