 |
TURQUALITY®’nin
bir akreditasyon sistemi haline getirilebilmesi, tüketici
gözünde bir kalite garantörü, Türk markaları açısından ise bir
gelişim katalizörü olabilmesi amacıyla, DTM, Türkiye
İhracatçılar Meclisi (TİM) ve İstanbul Tekstil ve Konfeksiyon
İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği (İTKİB) tarafından
yürütülen TURQUALITY® Projesi, Sn. Bakanımız Kürşad TÜZMEN’in
başkanlığında 23 Kasım 2004 tarihinde Lütfü Kırdar Kongre
Merkezi’nde gerçekleştirilen ve TURQUALITY® sertifikası almaya
hak kazanan 15 hazır giyim ve 3 tasarımcı markasına TURQUALITY®
sertifikalarının verildiği bir tanıtım toplantısı ve sertifika
töreni ile uygulamaya konulmuştur.
Söz konusu projenin uygulamaya konulduğu 23 Kasım 2004 tarihine
kadar projenin alt yapısının oluşturulmasına yönelik olarak
gerçekleştirilen çalışmalar kısaca şu şekilde özetlenebilir:
• Projenin ilk aşamada hukuki alt yapısı oluşturulmuş ve projeye
dayanak teşkil eden Para-Kredi ve Koordinasyon Kurulunun 2003/3
sayılı Türk Ürünlerinin Yurt Dışında Markalaşması ve Türk Malı
İmajının Oluşturulmasına ilişkin Tebliği 28/08/2003 tarihinde
yürürlüğe konulmuştur.
• Daha sonra projeyle ilgili teknik çalışmaları yapmak üzere
DTM, TİM ve İhracatçı Birlikleri ile özel sektör
temsilcilerinden oluşan bir çalışma grubu ile iki adet idari ve
üç adet teknik personelin istihdam edildiği TURQUALITY®
Sekretaryası oluşturulmuş ve anılan çalışma grubu tarafından
projeyle ilgili olarak izlenecek strateji belirlenmiştir. |
|
TURQUALITY® projesi iki önemli
unsuru içermektedir:
1- Birincisi, TURQUALITY® sertifikası verilecek markaların
tespiti ve bu markaların akredite edilmesidir.
Bu kapsamda, TURQUALITY® sertifikası verilecek markaların daha
objektif kriterlere göre seçilmesi ve bu markaların,
üretim-lojistik, tedarik, koleksiyon geliştirme, stratejik
pazarlama-perakende, marka yönetimi, satış, satış sonrası
hizmetler, finans konularında akredite edilmesi ve bu
markalarımızın üretim yetenekleri, alt yapı ve stratejilerini
geliştirmeleri konusunda sürekli destek hizmeti sağlanabilmesi
amacıyla uluslararası nitelikli bir şirketten danışmanlık
hizmeti alınması kararlaştırılmış ve anılan firma tarafından
bugüne kadar TURQUALITY® üyesi 15 firmanın denetim çalışmaları
üretim ve pazarlama olmak üzere iki kısımda gerçekleştirilerek
kıyaslama (Benchmarking) çalışması tamamlanmış ve “Akreditasyon
ve Kalite El Kitabı” hazırlanmıştır.
2- TURQUALITY® Projesinin ikinci önemli unsuru, TURQUALITY®
projesinin iletişim stratejisidir. Yani TURQUALITY®
sertifikasının ne anlama geldiğinin ve içerdiği değerlerin nihai
tüketiciye doğru ve etkili bir şekilde anlatılabilmesidir.
Bu konuda ise uluslararası bağlantıları olan bir yerli ajans ile
çalışılmaktadır. Bu ajans tarafından hedef pazar koşulları ve
TURQUALITY®nin temel prensipleri paralelinde iletişim stratejisi
belirlenmiş olup, projenin hedef pazarlar açısından ilk
uygulamasına Moskova’da başlanmıştır.
Bu çerçevede, TURQUALITY® projesinin Rus medyası ve alıcılarına
tanıtımı 16 Aralık 2004 tarihinde Moskova’da House of Music
binasında kamu, özel sektör ve kalabalık bir basın mensubu
grubunun katılım ile düzenlenen gecede gerçekleştirilmiştir.
Diğer taraftan, Moskova’da gerçekleştirilen defile sonrasında,
diğer pazarlarda da TURQUALITY®nin tanıtımına devam edilmiş,
TURQUALITY® sertifikasını kullanma izni verilen Türk moda
tasarımcıları tarafından söz konusu Proje çerçevesinde New York
ve Paris’te defileler gerçekleştirilmiştir.
Ayrıca, yine TURQUALITY® sertifikasını kullanma iznine sahip
moda tasarımcısı Hüseyin ÇAĞLAYAN’ın Hollanda’nın Groninger
Müzesindeki sergi açılışı ile Venedik Bienali programı
TURQUALITY® sponsorluğunda 16 Nisan 2005 ve 9-10 Haziran 2005
tarihinde gerçekleştirilmiştir.
• TURQUALITY® sertifikası verilen firmalar ile TURQUALITY®
projesinin iletişim stratejisinin paralel yürütülebilmesini
amacıyla firmaların markalarına ilişkin verilen reklamlarında
TURQUALITY® logosunun kullanımına başlanmıştır.
• TURQUALITY® programı kapsamındaki firmaların TURQUALITY®
etiketleri taşıyan markalı ürünleri başta Rusya pazarı olmak
üzere belli başlı tüm pazarlara gönderilmeye başlanmıştır.
• TURQUALITY® Projesinin “Uluslararası Tanıtım, Pazarlama ve
Markalaşma Stratejisi”nin geliştirilmesi ve bugüne kadar anılan
proje çerçevesinde gerçekleştirilen faaliyetlerin gözden
geçirilmesi amacıyla “Konumlandırma (Positioning)” şeklinde
tanımlanan pazarlama yaklaşımının geliştirilmesinde önemli rol
alan ve son dönemlerde pazarlama teorisine en yeni fikirleri
kazandıran Jack Trout, Werner Int. firmasının Başkan
Yardımcıları Gian Mario Borney, Jan Urlings ve uluslararası
markalaşma ve pazarlama uzmanları Armando Branchini, Carlo
Giordanetti ile ve TURQUALITY® çalışma grubu üyelerinden oluşan
Yönlendirme Komitesi ilk toplantısını 30 Haziran- 1 Temmuz 2005,
ikinci toplantısını 28-29 Temmuz 2005 tarihleri arasında Devlet
Bakanı Kürşad TÜZMEN’in de katılımı ile gerçekleştirmiş ve bu
çalışmalar sonucunda TURQUALITY® Projesinin uygulaması için
“TURQUALITY® Stratejik Planı” ve firmalarımız için markalaşma
yol haritası dokümanı oluşturulmuştur.
• “TURQUALITY® Stratejik Planı” doğrultusunda, TURQUALITY®
Projesi kapsamındaki çalışmalar bundan böyle üç konuya
odaklanmıştır.
i. Akreditasyon
ii. Destek Hizmetleri
iii. TURQUALITY® İletişim Programı
i. Akreditasyon Çalışmaları: Halihazırda 15 firma için üretim ve
pazarlamaya ağırlıklı olarak gerçekleştirilmiş olan akreditasyon
çalışmaları “TURQUALITY® Stratejik Planı” çerçevesinde ürün
geliştirmeden üretime, kalite kontrolden bilişim sistemlerine,
markalamadan satışa ve perakende yönetimine kadar, ilgili bütün
iş alanlarındaki organizasyonel mükemmellik düzeylerinin ve
markalaşma potansiyellerinin de belirlenmesini içerecek şekilde
genişletilmiştir.
Akreditasyon çalışmalarının bir sonraki adımında, firma
sayısının strateji kapsamında diğer sektörlerin de dahil
edilmesiyle 15’den 100’e çıkarılması hedeflenmektedir. Bundan
sonraki aşamada, kapsam içerisindeki firmalar arasından
potansiyel “Şampiyonların” belirlenmesi gelmektedir.Bu konuda
halen Deloitte Danışmanlık firmasıyla bir ön inceleme çalışması
gerçekleştirilmektedir.
ii. Destek hizmetleri
TURQUALITY® sertifikasına haiz firmalarına sağlanacak destek
hizmetleri iki aşamada gerçekleştirilmektedir.
Birinci aşama destek faaliyetleri, eğitim, kısa danışmanlık
modülleri ve uluslararası destek faaliyetleri gibi temel destek
hizmetlerini ve daha fazla sayıda firmayı kapsamakta olup bu
aşamada, firmaların operasyonel ve yönetsel açıdan mükemmel
düzeye getirilmeleri amaçlanmaktadır. Eğitim programlarının ana
başlıkları, operasyonel mükemmellik, stratejik konumlandırma ve
planlama, pazarlama, markalaşma ve perakendecilik, uluslararası
destek faaliyetlerinin ana başlıkları ticari iletişim ve ticari
reklam-tanıtım olarak belirlenmiştir.
Birinci aşamada temel destek hizmetlerinden faydalanan firmalar
arasından, belirli kriterlere dayanarak seçilen “potansiyel
şampiyon” firmalar bire bir stratejik danışmanlık, rehberlik ve
uygulama alanında danışmanlık ile uygulama gibi konuları içeren
ikinci aşama destek faaliyetlerinden yararlanmaya hak
kazanacaklardır. Stratejik danışmanlığa ilişkin destek
hizmetlerinin ana başlıkları uluslararası pazarlama ve marka
oluşturma, uygulamaya ilişkin desteklerinin ana başlıkları ise
uluslararası lansman ve marka geliştirme olarak tespit
edilmiştir.
iii. TURQUALITY® İletişim Programı
TURQUALITY® iletişim programı kapsamında yurtdışında TURQUALITY®
sertifikasına haiz firmaların uluslararası nitelikli PR
faaliyetlerinin desteklenmesine yoğunlaşılmış,yurt içinde ise
TURQUALITY® projesinin tanınırlığının artırılmasına ve daha
fazla firmanın anılan markalaşma programından
yararlandırılmasına yönelik “kurumsal” düzeyde çalışmaların
yapılması hedeflenmektedir.
• TURQUALITY® Sertifikalı moda tasarımcımız DICE KAYEK
tarafından Paris Moda Haftası kapsamında 6 Ekim 2005 tarihinde
Paris Opera binasında TURQUALITY® sponsorluğunda defile
düzenlenmiştir. Defilenin devamında moda haftasının organizatörü
“The Fédération Française de la Couture, du Prêt-à-Porter des
Couturiers et des Créateurs de Mode” ile ortaklaşa
gerçekleştirilen ve Devlet Bakanı Kürşad TÜZMEN’in de katıldığı
basın toplantısı ile Türk markaları ve TURQUALITY®’nin başta
Avrupa olmak üzere bir anlamda dünya tüketicileri ile
buluşmaları sağlanmıştır.
• Paris Moda Haftası kapsamında TURQUALITY® Sertifikalı moda
tasarımcımız Hüseyin Çağlayan da 6 Ekim 2005 tarihinde
TURQUALITY® sponsorluğunda defile düzenlenmiştir.
Dünyanın ilk devlet destekli marka geliştirme programı olan
“TURQUALITY®”, ülkemiz için imaj yapıcı, ürünlerimiz için
markalaşma katalizörü olma fonksiyonunu başarıyla yürütmektedir.
Bu faaliyetlerin sonucunda, ülkemiz sathında tüm sektörlerde
marka olma ve kendi markalarıyla ürünlerini uluslararası
pazarlara taşıma bilinci gelişmiş ve buna paralel olarak
TURQUALITY® kapsamına alınması için tüm sektörlerimizden DTM’ye
talepler yağmaya başlamıştır.
Bu durumun, ülkemizin markalaşma projesi TURQUALITY®nin 10
yılda 10 dünya markası yaratma vizyonunun gerçekleştirilmesi
yönünde önemli bir gösterge olarak değerlendirilmektedir.
|
|
